Ile razy zdarzyło Ci się spośród wielu wybrać ofertę danej firmy tylko dlatego, że miała dobre opinie? Czy jak decydujesz się na zakup jakiegoś produktu czy usługi sprawdzasz, co o nich piszą ich użytkownicy? Patrząc na różne statystyki, większość konsumentów tak właśnie robi. Twoi klienci również. Dlatego warto poświęcić trochę czasu temu kawałkowi komunikacyjnego tortu i zadbać o rekomendacje. Ostatnio szukałam kalendarza książkowego na przyszły rok. Jestem wymagającą klientką, zwłaszcza od czasu, kiedy zamówiłam piękny (okazało się, że tylko na zdjęciach) kalendarz za około 100 złotych, a otrzymałam marnej jakości zeszyt, z kiepskim nadrukiem, udający planer. Nie wystawiłam negatywnej opinii, Czytaj dalej…